Foire aux Questions

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Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite en France. Consultez notre politique d'expédition pour plus d'informations.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez trouver notre politique de retour ici .

Quand vais-je recevoir mon remboursement après avoir retourné mon produit ?

Une fois votre retour approuvé, vous serez remboursé sous 7 jours. Veuillez consulter notre  ​​Politique de retour   pour plus d'informations.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande via notre  Suivi de commande page .

Expédiez-vous à l'international ?

Non, nous livrons actuellement uniquement en France.

Que faire si je reçois un produit défectueux ?

Ne vous inquiétez pas, si vous recevez un produit défectueux, nous le remplacerons gratuitement. Vous devez cependant nous en informer et nous le retourner dans les 30 jours. Veuillez consulter notre politique de retour.  ​​Politique de retour   pour plus d'informations.

Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?

Nous offrons un délai de rétractation de 24 heures après avoir passé votre commande. Si vous changez d'avis dans ce délai, veuillez nous en informer et nous annulerons votre commande.

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Vous pouvez contacter notre service client en visitant notre page de contact où vous pouvez remplir et soumettre un formulaire de contact, ou vous pouvez nous envoyer un e-mail.

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Avez-vous un magasin physique que je peux visiter ?

Nous sommes une boutique en ligne, ce qui nous permet d'offrir à nos clients les meilleurs prix et la meilleure sélection.

Puis-je commander en gros pour mon entreprise ou mon organisation ?

Oui, c'est possible ! Contactez notre service client pour plus d'informations sur les commandes groupées.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Vous pouvez consulter notre politique d'expédition pour plus d'informations.

Voici nos coordonnées :

Nom commercial : ARTISTE DE MAISON

N° d’entreprise : 812 345 678

Téléphone: +33 170613037

E-mail : info@artistedemaison.fr

Adresse : 9 Quai des Grands Augustins75006 Paris, France

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi : 09h00 - 17h00

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